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Cada vez son más los usuarios que prefieren la banca Online y es que quién no quisiera entrar al banco desde la comodidad de su ... more
29.11.2019
Automotive CX: Debido al crecimiento de los dispositivos y medios digitales, el purchase path de los consumidores ha cambiado a tal grado que la gran ...
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07.10.2019
Cuando en las organizaciones se busca medir y mejorar el Customer Experience, frecuentemente se emplea una serie de seis métricas clave. Éstas son… Customer Satisfaction ... more
17.09.2019
Existen muchas formas de transporte y movilidad en la Ciudad de México, y cada medio tiene sus propias reglas. Cada día se realizan poco más ... more
02.08.2019
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19.07.2019
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20.05.2019
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03.04.2019
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02.04.2019
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07.02.2019
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