Investigación híbrida: combinación de métodos

Una investigación híbrida permite combinar diferentes métodos que puede ser de gran utilidad.

La investigación cuantitativa es formal, objetiva y es considerada un método mucho más riguroso y deductivo para la recolección de la información.

La investigación cualitativa es más informal, subjetiva y con acercamiento inductivo donde el investigador plasma todo su extpertise para obtener un conocimiento profundo del mercado.

Elegir uno u otro método dependerá del objetivo de negocio y de las preguntas que se quieren resolver:

• Con el método cuantitativo tenemos una sola realidad, la cual puede ser medible.
• Con el método cualitativo encontraremos múltiples realidades, que no pueden ser estudiadas sino de forma holística.

Pero frecuentemente se requiere el rigor de un estudio cuantitativo y el grado de comprensión de un estudio cualitativo y no hay tiempo ni presupuesto para un proyecto complejo de dos fases.

Necesitamos encontrar una metodología que nos ayude a la toma de decisiones, garantizando la calidad y teniendo certeza de lo que estamos haciendo.

Utilizar una combinación de métodos puede ayudarnos a obtener una imagen completa del fenómeno a investigar.

Por ejemplo:

• Estudios de segmentación
• Desarrollo y prueba de mensajes
• Prueba de conceptos
• Estudios de tracking

Lo que suele hacerse cuando se utilizan los dos métodos en el mismo estudio es separar las fases.

Primero se lleva a cabo la fase cualitativa y se analiza, a partir de ahí se programan los tiempos y se detalla el cuestionario que se aplicara en la segunda fase, la cuantitativa.

Cuando se aplica un método híbrido, los dos corren de manera simultánea, lo que entrega información mucho más rápida, a un costo menor con el respaldo metodológico que da la experiencia de quien lo ejecuta.

4 puntos que se deben cumplir en toda investigación híbrida

Según los autores Onwuegbuzie y Johnson, se deben cumplir cuatro puntos en una investigación híbrida:

 1.- Se deben recabar de forma paralela y de forma separada datos cuantitativos y cualitativos.

2.- El análisis de los datos cuantitativos y el de los datos cualitativos se debe construir de forma independiente.

3.- Los resultados de ambos tipos de análisis no son consolidados, sino hasta que ambos conjuntos de datos han sido recolectados y analizados de manera separada.

4.- Después de la recolección e interpretación de los datos  se efectúa una o varias “metainferencias” para integrar las inferencias y conclusiones de los datos y resultados realizados de manera independiente.

La investigación híbrida resalta las fortalezas de cada método, refuerza la credibilidad general de los resultados y procedimientos y nos permite echar mano de nuestra creatividad para diseñar métodos que enganchen a nuestros participantes y así obtener insights mucho más valiosos.

En Psyma, nos apasiona interactuar y compartir las soluciones que facilitan tomar decisiones con confianza. Platiquemos más al respecto

Fuentes:

Hernández, Sampieri et al, (2010). Metodología de la investigación. Quinta edición. Editorial McGrawHill.

Johnson, R. B., & Onwuegbuzie, A. J. (2004). Mixed Methods Research:  A Research Paradigm Whose Time Has Come. Educational Researcher.

Hughes, Christina. Qualitative and Quantitative Approaches to Social Research.

Imagen: www.freepik.es