La inteligencia artificial en la investigación de mercados de salud: es y seguirá siendo un tema apasionante

En su número actual, la revista especializada PHARMA RELATIONS ha publicado un artículo sobre el tema de la inteligencia artificial en la investigación del mercado sanitario que merece la pena resumir.

Según Matthias Gronau, la inteligencia artificial, especialmente la IA generativa, está revolucionando cada vez más la investigación de mercado, también en el sector sanitario. Esto abriría nuevas oportunidades para los investigadores de mercado y la inteligencia artificial cambiaría los procesos de trabajo existentes.

Matthias Gronau ofrece un ejemplo de la amplia y profunda influencia de esta tecnología en el trabajo de los investigadores de mercado: "Al principio de un proyecto, la inteligencia artificial desempeña un papel central en la investigación documental. Gracias a su capacidad para extraer eficazmente grandes cantidades de datos de la web, la IA puede identificar y analizar con precisión temas, grupos objetivo e indicaciones".

Además, la inteligencia artificial permite recopilar y analizar datos de estudios anteriores, lo que permite reconocer rápidamente patrones y hallazgos relevantes. La fase de recopilación de datos también se beneficia considerablemente de las herramientas basadas en IA. Estas herramientas permiten mejorar la recopilación y la calidad de los datos, especialmente en el caso de las respuestas abiertas, afirma Gronau.

"La IA desempeña un papel cada vez más importante para garantizar la calidad de los datos en los estudios cuantitativos". En general, el análisis de Gronau de las posibilidades actuales muestra que la IA no puede sustituir el análisis y el juicio humanos en la investigación de mercado en el sector sanitario, pero puede mejorarlo claramente.

La IA en la investigación de mercados: un arma de doble filo

Según la experiencia de Matthias Gronau, muchos desarrollos y herramientas de IA están aún en pañales. Registra "una fluctuación constante de tecnologías nuevas y obsoletas", y sólo en los próximos años quedará claro qué herramientas pueden mantenerse y funcionar de forma estable y fiable. Gronau cita como reto clave la identificación de aplicaciones que sean realmente eficaces y puedan ofrecer un valor añadido real, ya sea en términos de conocimiento o de eficiencia.

En su opinión, la integración de la inteligencia artificial en los estudios de mercado sanitarios es "un arma de doble filo": "Por un lado, abre nuevas oportunidades y mejora la eficiencia, pero, por otro, requiere una supervisión constante, formación continua y la mano experimentada del investigador de mercado para aprovechar todo su potencial y lograr resultados fiables y de alta calidad", afirma Matthias Gronau, subrayando la complejidad de su uso.

La inteligencia artificial se establecerá como una herramienta indispensable Matthias Gronau predice que la investigación del mercado sanitario y el proceso de investigación del mercado se caracterizarán significativamente por la inteligencia artificial dentro de dos años. "La IA se habrá establecido como una herramienta indispensable que desempeña un papel en casi todos los aspectos de la investigación de mercado". En consecuencia, los empleados también estarán especialmente sensibilizados y formados en el uso de la IA, lo que conducirá a un uso más amplio y eficaz de estas tecnologías. "Dentro de dos años, la investigación del mercado sanitario será un sector que se beneficiará de la colaboración entre la experiencia humana y la inteligencia artificial. La capacidad de combinar los puntos fuertes de ambas áreas será crucial para seguir ofreciendo excelentes servicios de investigación de mercado y satisfacer de forma óptima las necesidades de los clientes", afirma Gronau, resumiendo su visión de futuro.

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Contacto con el autor Matthias Gronau:

matthias.gronau@psyma.com
Psyma+Exevia Health GmbH

www.psyma.com/branchen/psyma-exevia-health/