{"id":3210,"date":"2025-01-30T17:09:23","date_gmt":"2025-01-30T17:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=3210"},"modified":"2025-01-30T17:09:23","modified_gmt":"2025-01-30T17:09:23","slug":"marcas-y-consumidores-en-la-vuelta-la-rutina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/investigacion\/marcas-y-consumidores-en-la-vuelta-la-rutina\/","title":{"rendered":"Marcas y Consumidores en la Vuelta a la Rutina"},"content":{"rendered":"<p>Los primeros meses del a\u00f1o presentan un panorama de consumo distinto al de la temporada navide\u00f1a. El entusiasmo de las fiestas se transforma en una fase de ajuste financiero, introspecci\u00f3n y establecimiento de nuevos h\u00e1bitos. Este comportamiento no es aleatorio, sino que responde a diversos sesgos cognitivos y patrones psicol\u00f3gicos. Es relevante comprender estos factores ya que permite a las marcas adaptar sus estrategias de marketing para conectar de manera efectiva con las y los consumidores en esta etapa. Vamos a ellos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Resaca Financiera y Aversi\u00f3n a la P\u00e9rdida:<\/strong><\/h3>\n<p>Sabemos que la \"cuesta de enero\" es un fen\u00f3meno ampliamente documentado en el comportamiento del consumidxr. Tras los gastos excesivos de diciembre, muchas personas experimentan ansiedad financiera que persiste los primeros meses del a\u00f1o, lo que activa el sesgo de aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida. Este sesgo explica por qu\u00e9 las y los consumidores perciben las p\u00e9rdidas con mayor intensidad que las ganancias, llevando a decisiones m\u00e1s cautelosas en el gasto.<\/p>\n<p>Estrategia para marcas:<\/p>\n<ul>\n<li>Ofrecer descuentos inteligentes, como \"compra ahora y paga despu\u00e9s\" o \"descuentos escalonados\", para reducir la percepci\u00f3n de gasto inmediato. Un ejemplo de esto es la estrategia de tiendas departamentales como Liverpool y Sears, que implementan meses sin intereses y bonificaciones en compras realizadas en enero, permitiendo a los consumidores distribuir sus gastos sin afectar su liquidez inmediata.<\/li>\n<li>Promover productos esenciales con enfoque en ahorro y valor agregado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Sesgo de Compromiso y Consistencia: Las Resoluciones de A\u00f1o Nuevo<\/strong><\/h3>\n<p>A principios de a\u00f1o, las y los consumidores buscan coherencia entre sus acciones y sus nuevas metas. El sesgo de compromiso y consistencia sugiere que una vez que alguien establece un objetivo, es m\u00e1s probable que tome decisiones alineadas con \u00e9l.<\/p>\n<p>Estrategia para marcas:<\/p>\n<ul>\n<li>Crear programas de suscripci\u00f3n o membres\u00edas para generar compromiso (ejemplo: gimnasios, cursos de capacitaci\u00f3n, apps de bienestar).<\/li>\n<li>Lanzar productos alineados con tendencias de autocuidado y desarrollo personal (alimentaci\u00f3n saludable, productividad, mindfulness). Un ejemplo de esto es la estrategia de marcas como Nike y Fitbit, que lanzan campa\u00f1as de motivaci\u00f3n y productos innovadores, como aplicaciones de entrenamiento y dispositivos de monitoreo de salud, para alinearse con las resoluciones de bienestar de los consumidores a inicios de a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Efecto de Justificaci\u00f3n del Esfuerzo<\/strong><\/h3>\n<p>Las personas tienden a valorar m\u00e1s aquello que requiere un esfuerzo o inversi\u00f3n significativa. Este efecto influye en compras relacionadas con la superaci\u00f3n personal y el bienestar.<\/p>\n<p>Estrategia para marcas:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementar sistemas de recompensas para motivar la permanencia en h\u00e1bitos positivos (ejemplo: \"completa 10 entrenamientos y obt\u00e9n un descuento\u201d).<\/li>\n<li>Presentar productos como inversiones a largo plazo en bienestar o productividad. Un ejemplo de esto es la estrategia de Apple con su Apple Watch, que no solo es un dispositivo tecnol\u00f3gico, sino que se posiciona como una herramienta de salud y bienestar con funciones como monitoreo de actividad f\u00edsica, control del sue\u00f1o y detecci\u00f3n de ca\u00eddas, incentivando a los consumidores a verlo como una inversi\u00f3n en su calidad de vida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Sesgo de Anclaje en el Precio<\/strong><\/h3>\n<p>Seg\u00fan Kahneman (2011), el primer n\u00famero que un consumidxr ve afecta su percepci\u00f3n de valor. Este sesgo de anclaje es relevante en campa\u00f1as de rebajas de enero y promociones.<\/p>\n<p>Estrategia para marcas:<\/p>\n<ul>\n<li>Mostrar precios anteriores m\u00e1s altos antes de aplicar descuentos.<\/li>\n<li>Comparar precios con alternativas m\u00e1s costosas para posicionar el producto como una opci\u00f3n de alto valor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Urgencia y Escasez: Creando Impulso de Compra<\/strong><\/h3>\n<p>El efecto de escasez sugiere que las y los consumidores valoran m\u00e1s los productos cuando perciben que son limitados o exclusivos.<\/p>\n<p>Estrategia para marcas:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementar promociones con tiempo limitado o ediciones especiales. Un ejemplo de esto es la estrategia de Costco con sus ofertas exclusivas para miembros, donde aplica descuentos especiales en productos esenciales durante enero, generando una sensaci\u00f3n de urgencia y fomentando la compra anticipada para aprovechar los precios reducidos.<\/li>\n<li>Usar mensajes como \"\u00faltimas unidades\" o \"oferta v\u00e1lida solo esta semana\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Psyma sabemos que los primeros meses del a\u00f1o est\u00e1n marcados por cambios en la mentalidad del consumidxr, influenciados por la necesidad de estabilidad financiera y el deseo de mejora personal.<\/p>\n<p>Comprender los sesgos cognitivos que afectan el comportamiento de compra permite a las marcas dise\u00f1ar estrategias efectivas y \u00e9ticas para conectar con sus audiencias. Al adaptar sus mensajes y productos a estos patrones psicol\u00f3gicos, las empresas pueden fortalecer su presencia y generar lealtad a largo plazo. <a href=\"https:\/\/psyma.com\/es\/temas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Haz investigaci\u00f3n!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los primeros meses del a\u00f1o presentan un panorama de consumo distinto al de la temporada navide\u00f1a. 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