Ya hemos visto en varios art\u00edculos de este Psyma Newsroom que la emocionalidad es lo que impacta las decisiones de compra de las y los usuarios, varias investigaciones que hemos hecho sugieren que los sentimientos influyen en el comportamiento de compra, de hecho dichos estudios apuntan a que 50% de las mujeres compran cuando se sienten contentas, as\u00ed como tambi\u00e9n 47% de los hombres. M\u00e1s a\u00fan, un 28% de las mujeres y un 14% de los hombres salen a comprar para cambiar su estado emocional cuando no se sienten bien.<\/p>\n
Esto nos dice que la personalidad del cliente emocional va m\u00e1s all\u00e1 de satisfacer sus necesidades por medio de una compra; persigue adem\u00e1s, sentirse a gusto y feliz al hacer su adquisici\u00f3n; llev\u00e1ndose consigo una sensaci\u00f3n de plenitud tras disfrutar de la experiencia.<\/p>\n
As\u00ed vamos viendo que las y los compradores emocionales en esta necesidad de sentirse mejor, est\u00e1 en constante b\u00fasqueda de experiencias inolvidables, por tal hoy te brindar\u00e9 estrategias que nos da el marketing emocional que pueden beneficiarte:<\/p>\n
- Conecta: Construye una conexi\u00f3n duradera entre tu compa\u00f1\u00eda y tu consumidor. Para lograr esto se pueden ejecutar estrategias de lealtad enfocadas en tocar los sentimientos del usuari@.<\/p>\n
- Comunica: Establece una mejor comunicaci\u00f3n con tus compradores a trav\u00e9s de las diferentes plataformas que brindan los servicios de tu empresa, para satisfacer las necesidades de tus seguidores experimentando en los canales preferidos por ellos y ellas.<\/p>\n
- Personaliza: Cumple con los requerimientos de tus usuarios mediante una ejecuci\u00f3n satisfactoria y da una atenci\u00f3n \u00fanica para cada individuo.<\/p>\n
- Resuena emocionalmente: Si conoces a tu p\u00fablico, entonces podr\u00e1s dirigirles mejor y lograr una resonancia emocional en sus motivaciones de compra. Dise\u00f1ando un mensaje que hable con el coraz\u00f3n del consumidor para que tome la decisi\u00f3n adecuada. Esta \u00faltima estrategia se basa en estimular las emociones de la audiencia por medio de los mensajes que compartes, lo que le trae grandes beneficios porque no solo lograr\u00e1s que tu producto o servicio se quede grabado en la mente de tu consumidor sino tambi\u00e9n relacionaran tu servicio con ideas positivas que les produce felicidad y cierto optimismo.<\/p>\n
En relaci\u00f3n a la identidad visual, sabemos que influye en el estado de \u00e1nimo de los perfiles emocionales. Es decir, los factores visuales, como logo y colores de una empresa, impactan en el consumidor. Esto significa que para evitar una mala impresi\u00f3n, habr\u00e1 que elegir aquellos aspectos visuales que reflejen los valores de la marca deseados. Un estudio revel\u00f3 que las personas mantienen un juicio sobre un producto a partir de su primera interacci\u00f3n con \u00e9l dentro de los 90 segundos (durante los cuales, entre el 62% y el 90% depende solamente del color).<\/p>\n
Por \u00faltimo, si quieres impactar asertivamente en la emocionalidad de tu mercado meta, pon atenci\u00f3n en los valores que definen tus servicios, y en tu identidad visual. Respecto a los valores que te definen, porque sabemos que las y los consumidores emocionales adquieren productos en funci\u00f3n de los valores de la compa\u00f1\u00eda, los perfiles emocionales quieren sentirse identificad@s con los mismos. Y as\u00ed tenemos que en la actualidad la gente opta por escoger marcas y\/o servicios socialmente responsables en t\u00e9rminos ecol\u00f3gicos y de inclusi\u00f3n social.<\/p>\n
Al impactar a tu audiencia de una manera emotiva, le otorgar\u00e1s a tu marca el reconocimiento que necesita. Esto significa que las personas que consumen tus contenidos se mostrar\u00e1n leales y difundir\u00e1n tu servicio. \u00a1Haz investigaci\u00f3n!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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