{"id":3013,"date":"2022-09-26T17:27:13","date_gmt":"2022-09-26T17:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=3013"},"modified":"2022-09-26T17:27:13","modified_gmt":"2022-09-26T17:27:13","slug":"hazlo-tu-mismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/investigacion\/hazlo-tu-mismo\/","title":{"rendered":"Hazlo \u00a1t\u00fa mismo!"},"content":{"rendered":"

Mariana quiere re-decorar su departamento para cambiar de estilo, ella ha decidido comprar algunas decoraciones en diferentes tiendas y ha visto en Ikea una mesa comedor que le ha fascinado, por tal la compra y se la lleva en una caja para armarla ya en casa. Algunos meses despu\u00e9s se tiene que mudar por cuestiones de trabajo y decide vender sus muebles. Para saber en cuanto vender\u00e1 su mesa, googlea y que mesas parecidas a la suya est\u00e1n en 7000 MNX, por tal decide venderla en 8000 MNX.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoy te platicar\u00e9 del efecto Ikea, pues Mariana como nosotr@s hemos sido y quiz\u00e1 seguiremos siendo, v\u00edctimas de este sesgo cognitivo. Pasa que muchas veces decidimos gastar m\u00e1s dinero en experiencias que requieren de nuestro propio esfuerzo, como lo son el armado de muebles, en lugar de comprarlos ya armados. <\/span><\/p>\n

Este fen\u00f3meno se le conoce como efecto Ikea y se refiere a que solemos valorar m\u00e1s lo que hemos contribuido a crear, tal cual pasa con Maria y con los muebles de Ikea, de ah\u00ed el nombre que identificaron los investigadores Mochon, Norton y Ariely pertenecientes a la Escuela de Negocios de Harvard en el 2011.<\/span><\/p>\n

Si te pones a pensar, el saber que algo es creado por nosotr@s, la mayor\u00eda de las veces, nos enorgullece mostrarlo; de hecho no es casualidad que Instagram se valga de ello y las personas mostremos ah\u00ed lo que cocinamos, lo que pintamos, lo que fotografiamos etc.<\/span><\/p>\n

Las marcas l\u00edderes lo saben, las mismas, buscan beneficiarse utilizando este fen\u00f3meno cobrando precios altos por sus productos, incluso cuando las y los consumidores asumen el costo de armarlo por ell@s mismos. <\/span><\/p>\n

Ejemplos de lo anterior lo vemos tambi\u00e9n con Build a Bear, por sino lo recuerdas, se trata de una jugueter\u00eda donde la finalidad es que crees tu propio oso de peluche, personalizado al m\u00e1ximo, ya que eliges el tipo de osito, el relleno, la voz, la ropa, incluso un certificado de nacimiento, y aunque el oso te cueste un ojo de la cara, la finalidad no es el oso, es la experiencia.<\/span><\/p>\n

Otro ejemplo son las pulseras Pandora, donde de una variedad de modelos escoges el brazalete y los Charms, que son amuletos variad\u00edsimos que te pueden significar un montonal de cosas diferentes como: el Charm asumiendo que am\u00e1s el caf\u00e9, o el Charm que te muestra la cantidad de hij@s que tienes, o el Charm que indica que fuiste a Paris con la forma de la Torre Eiffel etc; as\u00ed la vas armado, a tu gusto.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los servicios de entrega de \u201ckits\u201d de comida, en los que las personas que se subscriben, reciben una caja semanal con ingredientes pre-cocinados para que puedan preparar comidas caseras son otro ejemplo.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n tenemos a Wikipedia, Lego, y Nike, Levis, Starbucks como otras marcas, que te dan la oportunidad de co-crear y optimizar sus productos con tu toque esencial, \u00fanico y aut\u00e9ntico de gusto. No me digas que no te sientes orgullos@ de esos tenis, esa chamarra y ese caf\u00e9 que est\u00e1n dise\u00f1ados por ti y para ti.<\/span><\/p>\n

El efecto Ikea es muy similar a otro sesgo cognitivo llamado efecto de Dotaci\u00f3n, a grandes rasgos refiere que las personas valoran m\u00e1s los objetos si les pertenecen, o incluso si simplemente tienen una sensaci\u00f3n de propiedad sobre los mismos. Por ejemplo un estudio revel\u00f3 que el mero hecho de tener una barrita de chocolate cerca durante 30 minutos hac\u00eda que la gente la valorar\u00e1 m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

El fen\u00f3meno Ikea solo requiere que una persona construya o haga algo por s\u00ed misma, de hecho puede incluso desaparecer si se indica a la persona que desmonte su creaci\u00f3n despu\u00e9s de haberla creado. <\/span><\/p>\n

Y \u00a1por qu\u00e9 se da?, pues la psicolog\u00eda nos dice que las y los seres humanos tenemos la necesidad de sentirnos competentes, nos gusta asumir y presumir (aunque a veces no sea verdad) a las y los dem\u00e1s que sabemos lo que hacemos, que somos capaces de realizar las tareas que nos encomiendan y de afrontar los obst\u00e1culos que se nos presenten, a nadie le gusta sentirse una persona tonta e incompetente. <\/span><\/p>\n

De hecho, la auto-eficacia percibida, o sea, nuestras creencias sobre nuestras propias capacidades para actuar asertivamente y ejercer cierto control sobre nuestras vidas, es un componente muy importante de nuestra salud mental en general.<\/span><\/p>\n

Sabemos que las personas que creen en su auto-eficacia afrontan mejor los retos, se recuperan r\u00e1pidamente de los fracasos y son menos vulnerables al estr\u00e9s y la depresi\u00f3n. Y sin duda se sienten motivadas internamente por hacer cosas interesantes, sin tener la necesidad de tener recompensas externas.<\/span><\/p>\n

Lo anterior se ve reflejado en armar muebles, hornear pasteles, ambas actividades pueden aumentar la propia sensaci\u00f3n de eficacia, satisfacemos una profunda necesidad psicol\u00f3gica, por eso consideramos los objetos que creamos mucho m\u00e1s valiosos de lo que realmente son. <\/span><\/p>\n

En Psyma sabemos la importancia que le debes de dar a tus consumidores, ya que no son simples receptores de tu producto, tienes que empezar a considerarlos como cocreadores y quiz\u00e1 co-desarrolladores de tu marca, hazlos part\u00edcipes, que opinen, que personalicen el producto, quiz\u00e1 haciendo que participen en pruebas de producto. \u00a1Haz investigaci\u00f3n!<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mariana quiere re-decorar su departamento para cambiar de estilo, ella ha decidido comprar algunas decoraciones en diferentes tiendas y ha visto en Ikea una mesa<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":3015,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[610],"tags":[2054,682,744,2450,745,21,2694],"class_list":["post-3013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion","tag-analisis","tag-comportamiento","tag-consumidores","tag-customer-experience","tag-emociones","tag-insights","tag-psicologia","grid_format-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3013"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3016,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3013\/revisions\/3016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}