Aunque no lo creas las y los seres humanos somos expertos vendedores, no necesariamente con las personas que nos rodean, pero s\u00ed con nosotras y nosotros mismos. Pasa que tenemos una habilidad de vendernos aquellos productos que compramos.<\/p>\n
Y c\u00f3mo es esto, bueno, te cuento que una vez que tenemos la idea de comprarnos algo, la parte inconsciente se pone a trabajar y tal cual c\u00f3mo si fuera un expertise en ventas de infomerciales, empieza a darte todo tipo de argumentos, explicaciones y discursos. Secuestrando tu atenci\u00f3n en que necesitas comprar esa chamarra porque ya ha llegado la \u00e9poca de frio y las otras que tienes no calientan tanto y esta la puedes combinar con m\u00e1s colores y aparte est\u00e1 a un buen precio y ahora que es el Buen Fin est\u00e1 a plazos sin intereses y aparte te regalan puntos, entonces llegas a la conclusi\u00f3n que no puedes dejar pasar esta gran oportunidad y la compras.<\/p>\n
A este di\u00e1logo interno por el que todas y todos pasamos en donde nos convencemos de que vamos a ejecutar una buena decisi\u00f3n, se le conoce como la Justificaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n
Las y los consumidores somos v\u00edctimas a diferentes niveles de tal proceso. En las personas que tienden a comprar impulsivamente, este proceso tarda tan solo segundos, en las personas que tienden a racionalizar estas acciones, el proceso tarda un poco m\u00e1s, porque est\u00e1n gobernados por la parte derecha del cerebro, donde se ejecuta la l\u00f3gica, entonces aqu\u00ed los argumentos que se venden tienen que ser totalmente s\u00f3lidos, bien razonados. Ya sea que tengas una personalidad impulsiva o no, te convencer\u00e1s tarde o temprano de que necesitas el producto.<\/p>\n
Sumando a lo anterior hay otro factor importante, que es la emocionalidad. En la generalidad creemos que buscamos que en una decisi\u00f3n de compra nuestro dinero se sienta que es bien gastado, es decir, que no est\u00e1 siendo desperdiciado, pero la realidad es que las decisiones de compra est\u00e1n gobernadas por la emocionalidad.<\/p>\n
Cuantas veces la publicidad de alg\u00fan producto ha tocado tus emociones y de pronto te ves tom\u00e1ndote un Nespresso al estilo de George Clooney.<\/p>\n
Y te pongo otro ejemplo m\u00e1s a detalle, hay estudios de mercado que demuestran que las personas que adquieren un Tesla, no lo compran por el dise\u00f1o o la tecnolog\u00eda, si bien, lo adquieren para sentir que pertenecen a ese grupo de personas que aparte de \u201cexitosas\u201d, son progresistas. Si se les cuestiona los motivos de compra, quiz\u00e1 no mencionen que fue porque su grupo de amistades ya pose\u00edan un Tesla y no se sent\u00edan al nivel de las y los dem\u00e1s y buscaban pertenencia, lo m\u00e1s seguro es que la respuesta sea porque el auto recorre 300 km con una sola carga y as\u00ed se ahorran dinero en gasolina. Si te das cuenta, fueron las emociones las que llevaron a las personas a generar esa acci\u00f3n pero la l\u00f3gica es la que lo justifica.<\/p>\n
Como marcas es importante invertir en mensajes de venta que promuevan los disparadores emocionales y que luego generen en las y los usuarios todos aquellos argumentos l\u00f3gicos para que sientan que esa compra que est\u00e1n haciendo tiene todo el sentido.<\/p>\n
Psyma cuenta con m\u00e1s de 60 a\u00f1os en el mundo interpretando las emociones y el comportamiento humano, apoyando a las marcas y organizaciones en la toma de mejores decisiones de negocio. Si quieres explorar tu mercado de manera m\u00e1s profunda, revisa nuestros temas de investigaci\u00f3n: https:\/\/www.psyma.com\/es\/temas\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aunque no lo creas las y los seres humanos somos expertos vendedores, no necesariamente con las personas que nos rodean, pero s\u00ed con nosotras y<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":2845,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[610],"tags":[682,744,745,21,979,2694],"class_list":["post-2844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion","tag-comportamiento","tag-consumidores","tag-emociones","tag-insights","tag-marketing","tag-psicologia","grid_format-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2844"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2846,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2844\/revisions\/2846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}