Por fortuna o desgracia las y los seres humanos contamos con varios sesgos cognitivos. Hoy te presentar\u00e9 el sesgo del Efecto Halo.<\/p>\n
Resulta que por ah\u00ed de 1920 Edward Thorndike psic\u00f3logo conductista y pedagogo estadounidense observ\u00f3 a trav\u00e9s de un experimento, que la apariencia de un grupo de militares bastaba para influir en la percepci\u00f3n de la gente que los observaba. Las personas que fueron observadores no sab\u00edan nada de ellos y solo ten\u00edan que clasificarlos por rangos. Estas etiquetas o rangos fueron categorizadas por qu\u00e9 tan altos, bien parecidos y fuertes se ve\u00edan. Y con estos tres atributos se les categoriz\u00f3 en coroneles o generales, es decir personajes de alto rango aunque en la realidad no lo fueran. Thorndike descubri\u00f3 que tambi\u00e9n se les atribuyeron algunas otras virtudes como honestidad, eficacia, capacidad, y liderazgo aunque tampoco fueran comprobadas.<\/p>\n
Las observaciones del experimento de 1920 demostraron que la primera impresi\u00f3n s\u00ed cuenta, pues a decir verdad, si lo primero que se percibe de una persona es de alguien desali\u00f1ado, se asumir\u00eda que tambi\u00e9n es floja y poco confiable. A diferencia de la percepci\u00f3n de alguien pulcro, probablemente se pensar\u00eda que es honesta y trabajadora.<\/p>\n
El Efecto Halo acu\u00f1ado as\u00ed por Thorndike no solo impacta en lo que pensamos, tambi\u00e9n repercute en las formas en que nos relacionamos con las personas seg\u00fan nuestra percepci\u00f3n de las mismas. Imagina que est\u00e1s en la videoconferencia semanal que tienes con tu equipo de trabajo y que de pronto sin que te avisar\u00e1n entra a la sesi\u00f3n la directora de toda la empresa trasnacional para la que trabajas, \u00bfC\u00f3mo crees que modificar\u00eda tu comportamiento, tus acciones, tus comentarios? Quiz\u00e1 te inhibir\u00edas, se te olvidar\u00eda el ingl\u00e9s o dem\u00e1s reacciones. Y pensar\u00edas que lo que comparte tiene una relevancia mayor a lo que dicen las y los dem\u00e1s.<\/p>\n
Todas y todos somos v\u00edctimas del Efecto Halo a pesar de tener conocimiento de ello. Tal efecto modifica nuestras ideas, decisiones y gustos. Recuerdas cuando el tequila no estaba de moda y era una bebida alcoh\u00f3lica para ciertos grupos sociales discriminados, \u00bfte gustaba esta bebida?<\/p>\n
En el mundo del marketing este sesgo es de gran utilidad porque se apoya del impacto que tienen las y los influencers<\/em> en los usuarios. Los l\u00edderes de opini\u00f3n, as\u00ed como gente famosa influyente, proyectan una imagen de fortuna, belleza, delgadez, y dem\u00e1s y le atribuimos cualidades de honestidad, inteligencia y por obvias razones creemos lo que nos recomiendan. Y as\u00ed consumimos Nespresso con ayuda de George Clooney o aumentamos (deformamos) nuestro cuerpo con ayuda de las Kardashian.<\/p>\n Como marcas y prestadores de servicio deben especializarse en desarrollar las suficientes estrategias para generar impresiones positivas en tu consumidor, porque es sabido que al suscitar ideas positivas asociadas a tu marca es m\u00e1s f\u00e1cil que desarrolles la lealtad y fidelidad de tus clientes.<\/p>\n Psyma cuenta con m\u00e1s de 60 a\u00f1os en el mundo interpretando el comportamiento humano, apoyando a las marcas y organizaciones en la toma de mejores decisiones de negocio. Si quieres explorar tu mercado de manera m\u00e1s profunda, no dudes en contactarnos: info@psyma-latina.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por fortuna o desgracia las y los seres humanos contamos con varios sesgos cognitivos. Hoy te presentar\u00e9 el sesgo del Efecto Halo. Resulta que por<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":2764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[610],"tags":[682,951,744,21,979,2694],"class_list":["post-2763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion","tag-comportamiento","tag-comunicacion","tag-consumidores","tag-insights","tag-marketing","tag-psicologia","grid_format-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2763"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2767,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2763\/revisions\/2767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}