{"id":2648,"date":"2021-02-17T16:46:43","date_gmt":"2021-02-17T16:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=2648"},"modified":"2021-02-17T16:52:27","modified_gmt":"2021-02-17T16:52:27","slug":"vinculos-que-perduran","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/investigacion\/vinculos-que-perduran\/","title":{"rendered":"V\u00ednculos que perduran"},"content":{"rendered":"<p><strong>Las marcas deben estrechar lazos con los consumidores.<\/strong><\/p>\n<p>Es impresionante que en pleno 2021 el t\u00edtulo de este escrito no sea una obviedad.<\/p>\n<p>Las plataformas digitales ofrecen a las y los consumidores la posibilidad de interactuar con las marcas; les brindan un valor interesante y relevante bajo la forma de una idea, un producto, servicio, experiencia o aplicaci\u00f3n, en lugar de un jingle o un eslogan de marketing. A los anunciantes les proporciona una visi\u00f3n directa e ininterrumpida del consumidor, y una lectura eficiente y medible del retorno de cada inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Hasta no hace mucho, las campa\u00f1as de marca tradicionales eran desarrolladas por productoras de televisi\u00f3n. Hoy, en cambio, esas campa\u00f1as deben conectarse directamente con consumidores que usan redes sociales y servicios de streaming.<\/p>\n<p>A partir de esta idea es posible agrupar por un lado a aquellas marcas que lograron vincularse emocionalmente con el mundo a trav\u00e9s de la constante exhibici\u00f3n de sus logos y la abrumadora repetici\u00f3n de sus slogans en medios masivos; y por otro lado a aquellas que se han posicionado en la mente de los consumidores al ser buscadas, localizadas, probadas y recomendadas por otros consumidores; siendo est\u00e1s \u00faltimas las que se observan con mayor tolerancia a los \u201chaters\u201d en las redes sociales.<\/p>\n<p>Las primeras han amasado fortunas que les permiten dise\u00f1ar estrategias de marketing para \u201csalirse con la suya\u201d, cuando las regulaciones de hoy, les bloquean los caminos conocidos y aprovechados por d\u00e9cadas; las segundas se reinventan constantemente no por creativas sino porque su naturaleza es din\u00e1mica y se transforma en la medida que lo hace el consumidor.<\/p>\n<p>Sin embargo, ambos tipos de marca, se encuentran ante el reto de estrechar lazos con los consumidores; hoy se habla mucho del \u201cCustomer Experience\u201d (CX) y sin duda, el marketing moderno gira en torno de las ideas que hacen hablar a la gente, brindan un valor de entretenimiento real o proporcionan un servicio \u00fatil al consumidor.<\/p>\n<p>Las empresas deben definir con mayor claridad los valores en los que sustentan sus marcas y volcar esos valores a todo su programa de marketing, incluyendo las redes sociales, dado que cada interacci\u00f3n con el cliente ser\u00e1 efectivamente parte de la marca.<\/p>\n<p>En Psyma contamos con modelos de investigaci\u00f3n que brindan indicadores de Brand Equity, que contribuyen a identificar claramente cu\u00e1les son los lazos flojos y aquellos que deben estrechar las marcas. Revisa nuestros soluciones aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/psyma.com\/es\/temas\/\">psyma.com\/es\/temas\/\u00a0<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Photo by <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@omarlopez1?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Omar Lopez<\/a> on <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/s\/photos\/group-of-friends?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las marcas deben estrechar lazos con los consumidores. Es impresionante que en pleno 2021 el t\u00edtulo de este escrito no sea una obviedad. 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