{"id":2627,"date":"2020-09-03T14:59:30","date_gmt":"2020-09-03T14:59:30","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=2627"},"modified":"2021-05-05T00:36:20","modified_gmt":"2021-05-05T00:36:20","slug":"innovando-en-tiempos-de-contingencia-colaboracion-especial-merca-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/consumo-retail\/innovando-en-tiempos-de-contingencia-colaboracion-especial-merca-2-0\/","title":{"rendered":"Innovando en tiempos de contingencia: Colaboraci\u00f3n especial Merca 2.0"},"content":{"rendered":"
La inteligencia artificial rompe las limitaciones en investigaci\u00f3n de mercados durante (y m\u00e1s all\u00e1 de) tiempos de COVID-19. Psyma facilita la investigaci\u00f3n \u00e1gil para un marketing \u00e1gil.<\/h5>\n

Consumidor H\u00edbrido: \u00c1gil y Digital en la \u201cModernidad L\u00edquida\u201d<\/strong><\/h1>\n

La \u201cModernidad L\u00edquida\u201d de Zygmunt Bauman ya es una realidad: Los mercados est\u00e1n caracterizados por clientes que exigen interactuar e intercambiar informaci\u00f3n de manera clara y concisa.<\/p>\n

En un mundo donde la \u00fanica constante es el cambio, tener soluciones r\u00e1pidas y eficaces da la sensaci\u00f3n de control porque da seguridad, en medio de la incertidumbre. Ante ello, para el desarrollo de productos y servicios tanto como para la gesti\u00f3n de marcas, es de suma importancia contar con el arsenal metodol\u00f3gico y responder a esa realidad generando aprendizajes y conocimiento de las necesidades en el mercado y del customer experience<\/em> originadas desde la realidad de las y los consumidores, y aut\u00e9nticamente se refleje, ayudando a la relaci\u00f3n que llevan con las marcas. Aprendizajes \u00e1giles, para responder a las tendencias de mercado.<\/p>\n

Datos de comportamiento vs. motivadores subyacentes <\/strong><\/h2>\n

Los datos que describen el comportamiento de las personas abundan y son relativamente sencillos de recopilar y reportar. Sin embargo, solamente son datos descriptivos. Es la tarea del an\u00e1lisis psicol\u00f3gico de mercados, profundizar m\u00e1s y explorar todo lo que no est\u00e1 visible en la superficie, pero es causa determinante del comportamiento observado. Solamente enfoc\u00e1ndonos en las emociones y en los motivadores inconscientes de cada individuo, se logra tomar las decisiones de negocio que permiten conectar con las masas de manera significativa.<\/p>\n

\"La tradici\u00f3n no es la adoraci\u00f3n de las cenizas, sino la preservaci\u00f3n del fuego\u201d. <\/strong>Dr. Klaus Haupt, 1954, Fundador de Psyma.<\/h3>\n

Durante m\u00e1s de 60 a\u00f1os, Psyma ha disfrutado de una excelente reputaci\u00f3n en el mundo. Desde sus comienzos como pionera de la investigaci\u00f3n basada en el an\u00e1lisis psicol\u00f3gico de mercados en Alemania, se ha convertido en un grupo internacional, apoyando el liderazgo y las decisiones de negocio de empresas de salud y farmac\u00e9uticas; automotrices, de consumo, tecnolog\u00eda y servicios financieros. En lugar de simplemente contar datos, las y los investigadores de Psyma buscan entender y explicar los motivadores detr\u00e1s de las actitudes y los comportamientos.<\/p>\n

Psyma Latina se estableci\u00f3 en el a\u00f1o 2000 y ahora cumple 20 a\u00f1os llevando la antorcha de Psyma en M\u00e9xico y en Am\u00e9rica Latina, fusionando lo mejor de ambas culturas: pasi\u00f3n por la investigaci\u00f3n y calidez en el servicio, combinadas con rigor y seriedad a la alemana.<\/p>\n

La innovaci\u00f3n ante lo inesperado: Sesiones masivas apoyadas por inteligencia artificial <\/strong><\/h2>\n

La crisis sanitaria del 2020 representa serios desaf\u00edos para las direcciones de marketing y las gerencias de producto: las necesidades, las expectativas, las actitudes y los mismos comportamientos est\u00e1n cambiando de manera dr\u00e1stica, exigiendo respuestas informadas y basadas en evidencia actualizada. Mientras tanto, las restricciones de distanciamiento social y la digitalizaci\u00f3n creciente, inhiben seguir con m\u00e9todos tradicionales de la investigaci\u00f3n de mercados como las entrevistas en persona y los focus groups<\/em>.<\/p>\n

Psyma contin\u00faa innovando y ahora integra AiChat a su portafolio de soluciones: Se basa en algoritmos de inteligencia artificial, como herramienta<\/em> de la consultora o el consultor a cargo. No busca sustituir la inteligencia humana por la inteligencia artificial, pero amplia el alcance de los estudios de mercado, aumentando su velocidad y generando informaci\u00f3n exploratoria (cualitativa) tanto c\u00f3mo n\u00fameros robustos (cuantitativos): hasta mil personas por sesi\u00f3n aportan con sus opiniones y retroalimentan a las marcas v\u00eda remota, sin salir de su entorno habitual.<\/p>\n

\u201cHoy es dif\u00edcil que las marcas se permitan estudios con una etapa exploratoria, entrega interina seguida por la etapa cuantitativa, para que al cabo de semanas o de meses se tome una decisi\u00f3n. Con AiChat agilizamos el marketing de las empresas con decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas de lo que ofrecen las metodolog\u00edas tradicionales. Ante la modernidad l\u00edquida, las empresas necesitan responder \u00e1gilmente. AiChat es una de nuestras soluciones que contribuyen a ello\u201d, concluye Simeon Pickers, Managing Director de Psyma Latina.<\/p>\n

Psyma cuenta con m\u00e1s de 60 a\u00f1os en el mundo interpretando el comportamiento humano, apoyando a las marcas y organizaciones en la toma de mejores decisiones de negocio. Si quieres explorar tu mercado de manera m\u00e1s profunda, usa este link: Psyma AiChat<\/a><\/p>\n

(puedes encontrar el art\u00edculo en original aqu\u00ed: Merca 2.0 Septiembre 2020<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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