Los consumidores adquieren un mayor n\u00famero de productos o servicios cuando existe una vinculaci\u00f3n con la marca, ya sea emocional, familiar o por recomendaci\u00f3n. Seg\u00fan la empresa SEELE Neuroscience, el consumidor decide en 800 milisegundos que producto del anaquel se llevar\u00e1.<\/p>\n
El nivel de conocimiento que los consumidores tienen de una marca y la intenci\u00f3n de compra, depender\u00e1n tambi\u00e9n de otros est\u00edmulos, as\u00ed como las motivaciones, deseos y actitudes que tenga la persona\u00a0 pero es indispensable que las acciones o actividades previas la venta est\u00e9n encaminadas a lograr el reconocimiento por parte de los consumidores.<\/p>\n
Existen muchas herramientas que nos ayudan a comprender lo que el consumidor busca, una de ellas son las comunidades online<\/em> que utilizan sus dispositivos m\u00f3viles\u00a0 en tiempo real.<\/p>\n Las Comunidades Online<\/em> combinan la investigaci\u00f3n cualitativa con cuantitativa y con la tecnolog\u00eda de las redes sociales para tener una plataforma\u00a0 donde la gente pueda mantener conversaciones con un tema espec\u00edfico a desarrollar.<\/p>\n Los usuarios quieren intercambiar ideas con otros, que sus opiniones respecto a las marcas o servicios sean tomadas en cuenta, m\u00e1s que consumidores son prosumer<\/em>s (fusi\u00f3n de productor y consumidor) y al trabajar con consumidores reales a trav\u00e9s de un lapso de tiempo se\u00a0 identifican los conceptos con mayor potencial para el mejor desarrollo del producto y se proporcionan insights<\/em> que ayuden a generar una comunicaci\u00f3n efectiva con el grupo objetivo al que est\u00e1 dirigida nuestra marca.<\/p>\n En M\u00e9xico existen m\u00e1s de 60 millones de usuarios de smartphones<\/em> y con una penetraci\u00f3n en casi todos los niveles socioecon\u00f3micos,\u00a0 podemos encontrar un amplio espectro de participantes seg\u00fan las necesidades del estudio del que se trate. Seg\u00fan la p\u00e1gina\u00a0http:\/\/mexicoconectado.gob.mx\/<\/a>\u00a0existen 101 mil 322 sitios con conexi\u00f3n wifi<\/em> gratuita en el pa\u00eds.<\/p>\n Lo anterior facilita la participaci\u00f3n de los consumidores para formar una comunidad online. Algunas de las principales ventajas de este tipo de herramientas son:<\/strong><\/p>\n A partir de la informaci\u00f3n arrojada por la gente que participa en la comunidad online, se pueden construir piezas de comunicaci\u00f3n adecuadas tanto en contenido como en im\u00e1genes para garantizar que nuestra comunicaci\u00f3n est\u00e9 bien dirigida a al\u00a0 consumidor final.<\/p>\n En Psyma, nos apasiona interactuar y compartir las soluciones que facilitan tomar decisiones con confianza. Platiquemos m\u00e1s al respecto.<\/p>\n\n
Caracter\u00edsticas de las comunidades online:<\/strong><\/h4>\n
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