Comprender las verdades detr\u00e1s del comportamiento:\u00a0El rol de la psicolog\u00eda en la era digital<\/p>\n
El paso de los avances tecnol\u00f3gicos es asombroso, consumidores tanto como decisores de marketing seguido se sienten rebasados por la velocidad del cambio. A la vez, el individuo siente mayor alcance y empoderamiento \u2013 ya acostumbr\u00e1ndose a obtener lo que quiere en el momento que quiere, d\u00f3nde y c\u00f3mo lo quiere. Los medios de comunicaci\u00f3n digitales nos han acercado geogr\u00e1ficamente y en el tiempo, permitiendo la formaci\u00f3n tanto de tribus digitales, como de productos y ofertas h\u00edper-individualizadas.<\/p>\n
Hasta aqu\u00ed, todo bien: las y los profesionales de marketing cuentan con exquisitas herramientas<\/strong> para observar el comportamiento de los consumidores, y acercar su propuesta al individuo exacto, justo en el momento que se presenta lo necesidad \u2013 en ocasiones, momentos antes.<\/p>\n Pero - conectando a distancia, y permiti\u00e9ndonos cada vez m\u00e1s experiencias de satisfacci\u00f3n instant\u00e1nea y, la \u00a0tecnolog\u00eda digital tambi\u00e9n reduce lo que es esencial para desarrollar el valor del cliente a largo plazo: conexi\u00f3n emp\u00e1tica de calidad<\/strong>. M\u00faltiples estudios demuestran la reducci\u00f3n de tiempos de atenci\u00f3n, menor capacidad de afecto, desensibilizaci\u00f3n, ansiedad, narcisismo<\/strong> entre las personas, efectos que se dejan relacionar al uso crecido de medios y dispositivos digitales.<\/p>\n La respuesta de las marcas NO debe ser el simple intento de estar m\u00e1s presentes, comunicar con mayor intensidad o frecuencia, o preparar el siguiente lanzamiento. Cantidad y volumen no pueden ser sustituto para la calidad. El reto de la era digital ya no est\u00e1 en llegar al individuo preciso en el momento preciso. El reto est\u00e1 en entender la psicolog\u00eda humana para dise\u00f1ar y ofrecer experiencias que conectan significativamente con las emociones del consumidor. Es aqu\u00ed, donde la innovaci\u00f3n real sucede. Y soluciones creativas que aplican el entendimiento de comportamiento humano muchas veces generan mejor retorno que gastar millones en el pr\u00f3ximo paso de mejora iterativa.<\/p>\n Para entender por qu\u00e9 la gente desarrolla conexi\u00f3n con algunas marcas, y con otras no, podemos iniciar con tres ideas b\u00e1sicas de la psicolog\u00eda: Toma emocional de decisiones, personalidad e identidad social. Son estos ejes que debemos de perseguir para entender lo que mueve las decisiones y los impulsos de los consumidores, y con base de estos conceptos podemos dise\u00f1ar marcas, experiencias, e interacciones que crean conexi\u00f3n significativa de manera sustentable.<\/p>\n Decisores de marca que exploren y enfoquen en la identidad y las emociones de sus clientes construir\u00e1n los productos, servicios y marcas que logren establecer lazos duraderos. Entender a las y los usuarios, su entorno tanto como su interior, es de crucial importancia para ello. Para implementar mejores soluciones tecnol\u00f3gicas, necesitas analizar y entender la historia y las verdades del comportamiento. Percepci\u00f3n es realidad, y todo empieza y termina con los pensamientos y emociones que una marca logre inspirar en las personas.<\/p>\n Psyma cuenta con m\u00e1s de 60 a\u00f1os en el mundo interpretando el comportamiento humano, apoyando a las marcas y organizaciones en la toma de mejores decisiones de negocio. Si quieres explorar tu mercado de manera m\u00e1s profunda, no dudes en contactarnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comprender las verdades detr\u00e1s del comportamiento:\u00a0El rol de la psicolog\u00eda en la era digital El paso de los avances tecnol\u00f3gicos es asombroso, consumidores tanto como<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2244,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[11,19],"tags":[682],"class_list":["post-2242","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consumo-retail","category-digital-insights","tag-comportamiento","grid_format-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2242"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2249,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2242\/revisions\/2249"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2242"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2242"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}