{"id":2233,"date":"2019-03-04T20:10:50","date_gmt":"2019-03-04T20:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=2233"},"modified":"2020-05-06T07:22:45","modified_gmt":"2020-05-06T07:22:45","slug":"storytelling-en-market-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/consumo-retail\/storytelling-en-market-research\/","title":{"rendered":"Storytelling en Market Research: Construyendo historias para las marcas"},"content":{"rendered":"

El storytelling es una herramienta de la investigaci\u00f3n cualitativa que hace interactuar \u00a0a los participantes a trav\u00e9s de historias, describiendo el contexto, los personajes que intervienen, las emociones y los detalles. Cuando por los objetivos del estudio requerimos hacer entrevistas a profundidad con los consumidores, el storytelling puede brindarnos informaci\u00f3n valiosa sobre su proceso de decisi\u00f3n de compra o c\u00f3mo se sienten respecto a una experiencia en particular.<\/p>\n

Comprender mejor al consumidor, sus gustos, necesidades, tendencias que adopta y preferencias a trav\u00e9s del Storytelling.<\/h4>\n

Tambi\u00e9n sirve a las marcas<\/a> para generar la co creaci\u00f3n de contenidos que desarrollen productos y\/o servicios; los participantes se convierten en consumidores activos que no se conforman con recibir la informaci\u00f3n sino que se convierten en parte del proceso de la generaci\u00f3n de las ideas.<\/p>\n

Todas las personas al comunicarnos contamos una historia y esta t\u00e9cnica ayuda a los investigadores, a los clientes y a todas las partes interesadas en el proyecto a explorar la forma en que los consumidores interpretan el mundo y el lugar que las marcas ocupan en \u00e9l.<\/p>\n

Paul Zak\u00a0 estudioso del tema nos dice que cuando nos cuentan una historia de la forma correcta, se activan en nuestro cerebro partes relacionadas con las emociones<\/a>, una de ellas es la\u00a0\u00ednsula la cual hace que lo que escuchamos lo relacionemos con alguna de nuestras experiencias existente y as\u00ed ponemos mayor atenci\u00f3n, hilamos los acontecimientos y sentimos empat\u00eda por los personajes de esa historia, as\u00ed tambi\u00e9n hace que podamos experimentar dolor, alegr\u00eda, enojo, tristeza, etc\u00e9tera.<\/p>\n

El Dr. Werner Fuchs,\u00a0<\/em>experto en neu\u00adro\u00admar\u00adket\u00ading hablaba ya desde\u00a02009\u00a0<\/em>sobre 10 elementos que debe contener toda historia para estar bien contada:<\/h4>\n

\"storytelling<\/p>\n

Al hacer storytelling no se trata de lograr un convencimiento racional sino de\u00a0 llegar a nuestras zonas emocionales para compartir sentimientos o recuerdos y as\u00ed la experiencia de las personas sea completa.<\/p>\n

Los investigadores de mercado van desenredando esas historias y generando confianza para que el usuario comparta un v\u00ednculo emocional que ayude a encontrar insights que las marcas puedan aprovechar para crear contenidos que enganchen a las personas. Los consumidores est\u00e1n esperando que las marcas les entreguen contenidos que les sean relevantes, que generen alg\u00fan tipo de emoci\u00f3n, que muestren a las personas como las protagonistas de la historia y a las marcas\u00a0 como parte de ella.<\/p>\n

Pero, para que el storytelling funcione adecuadamente, nuestro prop\u00f3sito principal no deber\u00e1 ser el de vender nuestro producto, debemos ser capaces de transmitir los valores de la marca, que nuestros consumidores se sientan identificados y se involucren con la historia que estamos contando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El storytelling es una herramienta de la investigaci\u00f3n cualitativa que hace interactuar \u00a0a los participantes a trav\u00e9s de historias, describiendo el contexto, los personajes que<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2235,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[11,610],"tags":[744,773,2082],"class_list":["post-2233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consumo-retail","category-investigacion","tag-consumidores","tag-marcas","tag-storytelling","grid_format-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2233"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2234,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2233\/revisions\/2234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}