{"id":2031,"date":"2018-11-08T07:00:23","date_gmt":"2018-11-08T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=2031"},"modified":"2020-05-06T07:23:28","modified_gmt":"2020-05-06T07:23:28","slug":"la-evolucion-del-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/consumo-retail\/la-evolucion-del-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"La evoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

El comercio electr\u00f3nico ha cambiado. Como todo en la era de la informaci\u00f3n, los negocios han cambiado. Mientras que la infraestructura de Internet sigue modific\u00e1ndose, cada d\u00eda se crean nuevas tecnolog\u00edas para acceder a ella.<\/p>\n

Est\u00e1 cambiando la forma en que interactuamos con las empresas de retail<\/em>, nuestra actividad diaria se est\u00e1 modificando y por lo tanto nuestra experiencia de compra adquiere un nuevo significado.<\/p>\n

La penetraci\u00f3n del internet en M\u00e9xico tuvo un aumento del 12% respecto al a\u00f1o anterior por lo que se contabiliza que actualmente existen 79.1 millones de mexicanos que se conectan a trav\u00e9s de alg\u00fan dispositivo. De ellos, el \u00a021% realiz\u00f3 alguna compra online. Seg\u00fan datos de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Ventas Online, el comercio electr\u00f3nico<\/a> ha tenido un crecimiento del 36%.<\/p>\n

Mcommerce o el cambio de soporte<\/strong><\/h3>\n

A la par del cambio en la forma de vender, la infraestructura, las interfaces y sus plataformas, tambi\u00e9n cambiaron los equipos con los que los usuarios se conectan a la red. As\u00ed surgi\u00f3 el m-commerce (acr\u00f3nimo de\u00a0mobile\u00a0y\u00a0commmerce).<\/p>\n

Desde la aparici\u00f3n de la primera generaci\u00f3n de smartphones <\/em>y tabletas, los usuarios ampliaron el uso de Internet. Incluso quienes prefer\u00edan no utilizarlo por evitar estar frente a una pantalla de computadora, se volvieron adictos a las redes sociales por su facilidad de uso.<\/p>\n

En la actualidad, la mayor cantidad de transacciones de compra-venta se hacen desde dispositivos m\u00f3viles. En el mundo desde 2016, la media de venta en ebay a trav\u00e9s de estos fue de un producto por segundo. En M\u00e9xico el 18% de todas las ventas de e-commerce se realizan\u00a0 a trav\u00e9s de \u00e9ste tipo de dispositivos.<\/p>\n

Aunque a\u00fan existen limitaciones relacionadas con la cobertura, optimizaci\u00f3n del servicio para equipos port\u00e1tiles, costos del servicio de Internet m\u00f3vil y seguridad percibida por los usuarios, las transacciones con smartphones<\/em> o tabletas han ido en aumento.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n del m\u00f3vil como forma de pago en M\u00e9xico apenas inicia, podemos estimar la demanda de los servicios m-commerce y as\u00ed determinar el perfil de nuestro consumidor para llegar nuestro target de una manera m\u00e1s personal, con la posibilidad de ofrecer promociones o pre ventas establecidas de acuerdo al estilo de compra de las personas u orientar la segmentaci\u00f3n de ofertas por tipo de usuario, tipo de dispositivo o sistema operativo.<\/p>\n

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I-commerce o la evoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h3>\n

Desde la aparici\u00f3n de Internet, las empresas buscaron nuevas formas para acercarse a los p\u00fablicos a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico, la red de redes sigui\u00f3 su propia transformaci\u00f3n hasta su forma m\u00e1s personalizada: las redes sociales.<\/p>\n

Con este cambio en la forma en que los usuarios se conectan, interact\u00faan y consumen, surge una nueva forma de posicionar productos en el mercado. As\u00ed nace el llamado i-commerce (instant commerce), que consiste en una forma de vender sin que los clientes abandonen la p\u00e1gina donde se encuentran.<\/p>\n

7 de cada 10 usuarios en M\u00e9xico se conectan a las redes sociales m\u00e1s populares como Twitter, Instagram o Facebook desde su dispositivo m\u00f3vil. El i-commerce utiliza formas de interacci\u00f3n directa que permiten al consumidor hacer sus compras sin mayor complejidad, directamente desde donde se encuentran sin necesidad de abrir otra p\u00e1gina, las empresas convierten sus \u201clikes\u201d en compras instant\u00e1neas.<\/p>\n

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El e-commerce ha evolucionado tan r\u00e1pidamente como cambian las formas de interactuar en la red. Las necesidades del consumidor han ido cambiando, la gente quiere comprar ya sea en l\u00ednea o f\u00edsicamente y pagar de la forma m\u00e1s r\u00e1pida y segura.<\/p>\n

Con un crecimiento acelerado respecto a la cobertura de internet en M\u00e9xico, el incremento de usuarios de smartphone <\/em>y, ante los nuevos modelos de negocios y de comunicaci\u00f3n, cada d\u00eda se sumaran nuevos jugadores como comercios, fabricantes de dispositivos, operadoras, bancos, entidades financieras, redes de pago y una infinidad de servicios asociados a ellos.<\/p>\n

Depender\u00e1 entonces de las marcas estudiar a su mercado para tener una capacidad de respuesta r\u00e1pida frente a un mercado exigente y globalizado como el actual.<\/p>\n

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Fuentes:<\/p>\n

Womenalia (abril 24, 2017). Icommerce: No, no est\u00e1 mal escrito. \u00bfQu\u00e9 es el Instant Commerce? octubre 26, 2018, de womenalia Sitio web: https:\/\/www.womenalia.com\/es\/womenat\/367-ecommerce\/9646-icommerce-instant-commerce-que-es<\/p>\n

Maldonado S. (enero 17, 2012).\u00a0 El comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n es m\u00f3vil. Octubre 26, 2018, de CNMC Blog Sitio web: https:\/\/blog.cnmc.es\/2012\/01\/17\/el-comercio-electronico-tambien-es-movil\/<\/p>\n

Psyma (mayo 2, 2016). El crecimiento del m-commerce. Octubre 26, 2018, de Psyma Sitio web: http:\/\/psyma.com\/de\/unternehmen\/news\/message\/el-crecimiento-del-m-commerce<\/p>\n

Asociaci\u00f3n de Internet.mx. (Mayo 21, 2018). 14 Estudio sobre los H\u00e1bitos de los usuarios de Internet en M\u00e9xico 2018. Octubre 26, 2018, de Asociaci\u00f3n de Internet.mx Sitio web: https:\/\/www.asociaciondeinternet.mx\/ \/Habitos-de-Internet\/14 Estudio sobre los Habitos de los usuarios de Internet en Mexico 2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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