El ser humano se comunica mediante s\u00edmbolos. Todo en nuestra vida social est\u00e1 constituido por s\u00edmbolos que configuran lenguajes: gestos, posturas corporales, vestimenta, los objetos, las artes, las ciencias, etc\u00e9tera.<\/p>\n
En estos lenguajes se crean y reproducen los significados compartidos por una sociedad y generan nuestra identidad colectiva. La semi\u00f3tica es \u00a0el estudio de los signos y s\u00edmbolos, poniendo especial \u00e9nfasis en el aspecto social de \u00e9stos y de su producci\u00f3n.<\/p>\n
Las sociedades actuales, con el dinamismo que las caracteriza, nos obligan a realizar investigaciones para entender qu\u00e9 motiva las relaciones hacia los productos o servicios, debemos pues, conocer que dichas motivaciones pueden ir mucho m\u00e1s all\u00e1 de aspectos materiales o econ\u00f3micos para entender los aspectos simb\u00f3licos que les son otorgados a trav\u00e9s de la socioculturalidad.<\/p>\n
\n\u201cLa semi\u00f3tica\u00a0 nos permite saber con qu\u00e9 unidades de sentido podemos trabajar, cu\u00e1les podemos trasgredir y cu\u00e1les no podemos mover o cambiar\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n
S\u00edmbolos, signos e identidad<\/h2>\n
La semi\u00f3tica se encarga del estudio de los signos en el seno de su contexto social, es decir, se encarga de estudiar de manera detallada los elementos que hacen que un objeto, producto, marca, individuo, \u00a0tenga un significado, dichos elementos pueden ser colores, palabras, formas, empaques, entre otros. Como investigadores debemos estudiar el discurso que hace el\u00a0 consumidor acerca de dichos est\u00edmulos y el significado de lo que le significa- los argumentos y referencias culturales del objeto en s\u00ed.<\/p>\n
El uso que el consumidor hace de los productos y la forma en que se relaciona con ellos, depende del contexto sociocultural en el que se desarrolla y de ah\u00ed el significado que le otorga y por consiguiente el valor que le da, tanto por las propiedades del producto en cuesti\u00f3n, como por el significado social que se le atribuye o la reputaci\u00f3n que adquiere frente a los dem\u00e1s miembros del grupo social al que pertenece.<\/p>\n
La marca como fen\u00f3meno de construcci\u00f3n de sentido es un est\u00edmulo que impacta y comunica aspectos al consumidor, el cual, por su experiencia de consumo:<\/p>\n
\n
- pretende descifrar los elementos que componen a la marca<\/li>\n
- los asocia y compara con una experiencia y c\u00f3digo predeterminado<\/li>\n
- adopta o discrimina respecto a sus gustos y autopercepci\u00f3n<\/li>\n
- relaciona sentimientos y conceptos a la marca seg\u00fan su experiencia<\/li>\n
- genera una identidad a partir de ella<\/li>\n
- crea mitos, deseos e historias alrededor de las marcas y las incorpora en el imaginario simb\u00f3lico diario<\/li>\n<\/ul>\n
A partir de los elementos que componen a las marcas podemos comenzar a analizar su actividad simb\u00f3lica y c\u00f3mo afectan la percepci\u00f3n de la marca como un todo. Incluyendo su comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n.<\/p>\n
Identidad de marca e identificaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
Una marca puede ser exitosa o no dependiendo de:<\/p>\n
\n
- capacidad de generar identificaci\u00f3n en el consumidor<\/li>\n
- constancia y repetici\u00f3n de los elementos que la componen<\/li>\n<\/ul>\n
A esto le llamamos discurso de marca y se conforma por: posicionamiento de marca, identidad de marca, imagen de marca. Mientras que la identidad es un concepto que pertenece a la empresa, la imagen pertenece al p\u00fablico como resultado de todos los mensajes emitidos.<\/p>\n
Aunque la aplicaci\u00f3n m\u00e1s obvia de la semi\u00f3tica podr\u00eda recaer en el an\u00e1lisis de la publicidad impresa y en la televisi\u00f3n, existen otro tipo de elementos que pueden ser analizados desde esta perspectiva como el discurso, los colores utilizados, la estrategia de la marca, los envases\/empaques, la m\u00fasica, el arte, por mencionar algunos.<\/p>\n
Ventajas de la semi\u00f3tica en investigaciones cualitativas:<\/h2>\n
\n
- conocimiento de marca dentro de contextos culturales espec\u00edficos.<\/li>\n
- Insights<\/em> mucho m\u00e1s profundos respecto a lo que se comunica y a lo que le significa<\/li>\n
- Entendimiento de los c\u00f3digos de la categor\u00eda y c\u00f3mo han cambiado a lo largo del tiempo<\/li>\n
- Aprender lo que el consumidor no puede decir y que el an\u00e1lisis de los patrones culturales ayudan a dar forma.<\/li>\n<\/ul>\n
Si deseas m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estudio de marca y comunicaci\u00f3n escr\u00edbenos directamente<\/u><\/em> <\/a>\u00a0o visita nuestra p\u00e1gina\u00a0http:\/\/www.psyma.com\/es\/temas\/communication-research\/<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 http:\/\/www.psyma.com\/es\/temas\/marca\/<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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