{"id":1870,"date":"2018-10-25T06:53:20","date_gmt":"2018-10-25T06:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/?p=1870"},"modified":"2018-10-15T13:22:37","modified_gmt":"2018-10-15T13:22:37","slug":"patient-journey-o-patient-viacrucis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/health-care\/patient-journey-o-patient-viacrucis\/","title":{"rendered":"Patient Journey o Patient Viacrucis"},"content":{"rendered":"<p>El patient journey es una metodolog\u00eda que permite analizar la cadena de valor y los procesos de un sistema de salud desde el enfoque del usuario.<\/p>\n<p>Para los laboratorios farmac\u00e9uticos, uno de los momentos relevantes es aquel en el cual el paciente toma le decisi\u00f3n de ir a comprar el medicamento a la farmacia. Antes de la existencia de internet, el paciente iba a la farmacia y ped\u00eda exactamente lo prescrito por su m\u00e9dico. Con la comercializaci\u00f3n de gen\u00e9ricos intercambiables y productos similares, esto ha cambiado significativamente.<\/p>\n<p>Resulta com\u00fan que antes de comprar el medicamento prescrito, el paciente se informe en internet, averig\u00fce acerca de los componentes del producto, verifique cu\u00e1les son sus efectos secundarios, se informe acerca de los medicamentos gen\u00e9ricos que pueden sustituir lo recetado, etc., e incluso, en ocasiones el paciente decide no tomar el medicamento recetado.<\/p>\n<p>Sin embargo, el patient journey no se limita el momento de la compra del producto, su alcance es mayor y relevante, pues explora desde la sintomatolog\u00eda de los pacientes, conocer cu\u00e1les son las primeras reacciones, las fuentes de consulta que influyen en su decisi\u00f3n de ir al m\u00e9dico y de acuerdo con la experiencia que hemos acumulado: los \u201cterribles\u201d primeros diagn\u00f3sticos o el conseguir surtir una receta en el sector p\u00fablico, \u00a0que hacen del patient journey un verdadero \u201cviacrucis\u201d.<\/p>\n<p>A partir de diversos estudios, hemos observado consistencia en la medici\u00f3n de algunos comportamientos que permiten definir un <em>patient journey<\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li>Un % de pacientes buscan posibles tratamientos apenas siente los primeros s\u00edntomas.<\/li>\n<li>Un % de pacientes intercambian informaci\u00f3n con sus m\u00e9dicos acerca de los posibles tratamientos, lo cual influye en la prescripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Una vez entregada la receta, no todos compran inmediatamente.<\/li>\n<li>Un % busca primero informaci\u00f3n acerca del tratamiento prescrito.<\/li>\n<li>Un % busca tratamientos alternativos.<\/li>\n<li>Un % busca tratamientos equivalentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Porque el <a href=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/themen\/health-care\/conoces-el-patient-journey\/\"><em>patient journe<\/em>y<\/a> nos permite ir hacia atr\u00e1s, retroceder hasta el primer s\u00edntoma, la primera receta, el primer m\u00e9dico, sea cual sea\u2026 hasta ese punto en el que a\u00fan nadie conoce el diagn\u00f3stico, y nos permite, as\u00ed, empezar esta historia mucho antes.<\/p>\n<p>El <em>patient journey<\/em> se adapta desde otras disciplinas donde ya ha demostrado su flexibilidad y capacidad, inherente a su dise\u00f1o. Diversos estudios demuestran c\u00f3mo esta metodolog\u00eda es capaz de explorar pacientes con enfermedades raras a partir de bases de datos complejas y contribuyen a que los mismos proporcionen retroalimentaci\u00f3n que redunde en estrategias para que reciban el mejor cuidado posible y ajustado a sus necesidades. El <em>patient journey<\/em> nos orienta para entender d\u00f3nde se encuentran los pacientes incluso antes de ser diagnosticados, y nos facilita inferir d\u00f3nde estar\u00e1n en el futuro.<\/p>\n<p>En definitiva, el <em>patient journey<\/em> nos descubre un amplio rango de nuevas oportunidades, para as\u00ed reducir el sufrimiento del paciente, conduci\u00e9ndolo al camino adecuado para llegar al diagn\u00f3stico correcto, de manera que pueda acceder al tratamiento que necesita en el momento m\u00e1s efectivo.<\/p>\n<p>As\u00ed, contribuimos a un mundo en el que los pacientes no tendr\u00e1n que buscar su tratamiento: el tratamiento los encontrar\u00e1 a ellos. Y es que, como dec\u00eda Julio Verne, \u201ctodo lo que un hombre pueda imaginar, otro podr\u00e1 hacerlo realidad\u201d.<\/p>\n<p>Si deseas conocer m\u00e1s sobre el tema, ac\u00e9rcate a Psyma. Nos hemos especializado en explorar el <em>patient journey<\/em> de diversos padecimientos que pueden ser interesantes para ti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El patient journey es una metodolog\u00eda que permite analizar la cadena de valor y los procesos de un sistema de salud desde el enfoque del<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":1874,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[17],"tags":[1098],"class_list":["post-1870","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-health-care","tag-patient-journey","grid_format-titleonly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1870"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1877,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1870\/revisions\/1877"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}