![\"\"](\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/TV1.jpg\")
<\/p>\nAktuell wird in 56% der deutschen Haushalte mindestens ein Haustier gehalten. In der Tendenz ist festzustellen, dass es vor allem Personen mit h\u00f6herem Einkommen sind, die einen tierischen Begleiter im Haushalt haben (66%). Das beliebteste Haustier der Deutschen ist die Katze mit 29%, dicht gefolgt vom Hund mit 28%. Kleintiere werden dagegen nur von einer kleinen Minderheit gehalten. Selbiges gilt f\u00fcr Tiere in Aquarien und in Terrarien sowie Zierv\u00f6gel und Hauspferde, die alle in deutschen Haushalten eher selten zu finden sind.<\/p>\n
44% der Menschen in Deutschland haben aktuell kein Haustier und wurden deshalb zu folgenden Themen auch nicht weiter befragt.<\/p>\n
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Frage 1: Welche Kategorie von Haustieren halten Sie in Ihrem Haushalt?<\/em><\/p>\n Ein zentrales Thema vieler Tierversicherungen ist der Trip zum Tierarzt, mit dem die meisten Haustierhalter nur allzu vertraut sind, denn diesen mussten allein im vergangenen Jahr 83% von ihnen antreten. Meist ist der Besuch beim Veterin\u00e4r auch mit Kosten verbunden, die es in sich haben k\u00f6nnen. So mussten 10% der Halter im letzten Jahr mehr als 500\u20ac f\u00fcr die Arztbesuche ihrer tierischen Freunde bezahlen. F\u00fcr eine Mehrheit von 41% beliefen sich die Kosten auf 100-500\u20ac. Damit hat die H\u00e4lfte aller Tierbesitzer im vergangenen Jahr \u00fcber 100\u20ac f\u00fcr Arztbesuche ausgegeben. Eine \u00dcbernahme der Tierarztkosten durch eine Versicherung ist somit f\u00fcr viele durchaus attraktiv.<\/p>\n Eine weitere Kostenquelle, gegen die sich so mancher Haustierbesitzer gerne absichert, sind Sch\u00e4den die durch die eigenen Tiere verursacht werden: bei Katzen sind es 13%, bei Hunden immerhin schon 19%.<\/p>\n Frage 2: Waren Sie im vergangenen Jahr einmal oder \u00f6fter mit Ihrem Haustier beim Tierarzt? Wenn ja, wie hoch waren in Etwa die Tierarztkosten, die im vergangenen Jahr angefallen sind?<\/em><\/p>\n Obwohl Tierarztkosten f\u00fcr deutlich mehr Menschen eine Belastung darstellen, ist die Tierhaftpflichtversicherung die h\u00e4ufigste Versicherung. In diesem Kontext muss man jedoch beachten, dass manche Bundesl\u00e4nder Hundebesitzer zu einer Haftpflichtversicherung verpflichten, die Zahl somit automatisch leicht h\u00f6her ist als bei anderen Versicherungen. Die Tierkrankenversicherung, von der auch Tierarztkosten \u00fcbernommen werden, wird nur von 19% genutzt. Auff\u00e4llig ist, dass mit h\u00f6herem Einkommen auch die Anzahl an abgeschlossenen Versicherungen f\u00fcr das Haustier steigt.<\/p>\n Frage 3: Haben Sie f\u00fcr Ihr Haustier eine Tierversicherung abgeschlossen?<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em>Im Wesentlichen informiert sich die Mehrheit \u00fcber Tierversicherungen mittels Internetrecherche (46%). Beinahe genauso wichtig sind jedoch Empfehlungen von Freunden und Bekannten (45%). Empfehlungen durch Tier\u00e4rzte spielen mit 24% nur eine untergeordnete Rolle.<\/p>\n In diesen Informationskan\u00e4len scheint gerade die Allianz besonders vertreten zu sein, denn bei ihr hat knapp jeder Vierte Besitzer einer Tierversicherung eben jene abgeschlossen. Auf Platz zwei folgt die AXA mit 13% Marktanteilen. Der geteilte 3. Platz geht mit je 8% an die AGILA, die Barmenia und die Angebote der Helvetia.<\/p>\n Frage 4: Bei welcher Versicherung haben Sie Ihre Tierversicherung\/en abgeschlossen?<\/em><\/p>\n Wenn eine Versicherung abgeschlossen wurde, sind die meisten Kunden auch zufrieden mit der jeweiligen Versicherung \u2013 vor allem was den Leistungsumfang, die Erreichbarkeit, die Transparenz und den Kundenservice angeht. Etwas weniger zufrieden zeigen sich die Deutschen mit der Beitragsh\u00f6he, vor allem von Tierkranken- und Tier-OP-Kostenversicherung. Auch was die Digitalit\u00e4t der Versicherungen angeht, zeigt sich meist ein gewisser Aufholbedarf.<\/p>\n Frage 5: Wie zufrieden sind Sie ganz allgemein mit Ihrer Tierversicherung in Bezug auf folgende Aspekte? (Top2-Werte) <\/em><\/p>\n Wenn die Versicherungen schon einmal in Anspruch genommen wurde, ist eine Mehrheit auch durchaus zufrieden mit der erbrachten Leistung. Und eben dass eine Versicherung in Anspruch genommen werden musste, kommt nicht selten vor. So sind es bei der Tierhalterhaftpflichtversicherung 31% der Katzen- und 23% der Hundebesitzer, die die Leistungen der Versicherung in der Vergangenheit bereits ben\u00f6tigt haben. Im Fall der Tierhalterrechtsschutzversicherung sind es bei Katzenhaltern sogar 65% und bei Hundehaltern 55%. Auch die Tier-OP-Kostenversicherung wurde mit 66% etwas h\u00e4ufiger von Katzenbesitzern in Anspruch genommen als von Hundebesitzern (60%). Allein bei der Tierkrankenversicherung dreht sich das Verh\u00e4ltnis um und es sind die Hundehalter, die mit 67% die Dienste der Versicherung h\u00e4ufiger ben\u00f6tigen als Katzenhalter (60%).<\/p>\n Gegen eine Tierversicherung sprechen sich Hunde- und Katzenbesitzer vor allem aus dem Grund aus, dass sie eine Versicherung generell f\u00fcr unn\u00f6tig halten. Knapp ein Drittel der Menschen ohne Tierversicherung gibt au\u00dferdem zu, sich schlichtweg noch nicht mit dem Thema Tierversicherung besch\u00e4ftigt zu haben. 32% ohne Versicherung empfinden die Beitr\u00e4ge als zu hoch und f\u00fcr 5% gibt es im Grunde einfach keine passende Versicherung.<\/p>\n Das waren die Gr\u00fcnde gegen den Abschluss einer Tierversicherung, was aber kann die Menschen motivieren, doch eine Tierversicherung abzuschlie\u00dfen? Die jeweilige Versicherung muss finanziell attraktiv sein, denn sie sollte alle Tierarztkosten \u00fcbernehmen, g\u00fcnstige Konditionen beinhalten, h\u00f6here Zahlungen bei notwendigen Operationen leisten und allgemein ein gutes Preis-Leistungsverh\u00e4ltnis aufweisen. Das Geld und die verbundenen Leistungen stehen somit klar im Fokus bei Tierversicherungen und sind der erste Hebel, an dem in der Neukundengewinnung angesetzt werden kann. Diese Erkenntnisse decken sich mit den Gr\u00fcnden, wieso sich Menschen f\u00fcr einen der oben genannten, Anbieter entschieden haben. Denn auch hier sind die entscheidenden Faktoren die Beitragsh\u00f6he sowie der Leistungsumfang.<\/p>\n Frage 6: Was w\u00fcrde Sie motivieren eine Versicherung f\u00fcr Ihr Haustier abzuschlie\u00dfen, welche Leistungen m\u00fcssten in der Versicherung enthalten sein?<\/em><\/p>\n Fazit:<\/u><\/strong><\/p>\n In 56% der deutschen Haushalte gibt es Haustiere. Mit 29% sind davon Katzen das beliebteste Haustier, dicht gefolgt von Hunden mit 28%. Kleintiere werden dagegen nur von etwa 7% gehalten. Gerade mit Tierarztkosten k\u00e4mpfen viele von ihnen, so hat mehr als jeder Zweite im vergangenen Jahr daf\u00fcr \u00fcber 100\u20ac ausgegeben, 10% sogar mehr als 500\u20ac. Sch\u00e4den, die vom Haustier verursacht werden, sind dagegen etwas seltener, hier sind nur 17% der Halter von den entstehenden Kosten betroffen. Aktuell ist der gr\u00f6\u00dfte Anbieter auf dem Tierversicherungsmarkt die Allianz mit einem Marktanteil von 24%. Generell ist die Verbreitung von Haustierversicherungen aber auf einem mittleren Niveau und bietet Potenzial, denn es hat nur ca. jeder zweite Haustierhalter eine Versicherung abgeschlossen. Am weitesten verbreitet ist die Tierhalterhaftpflichtversicherung (40%), darauf folgt die Tierkrankenversicherung mit 19%. Wenn einmal eine Versicherung abgeschlossen wurde, ist die Zufriedenheit mit jener auf einem hohen Niveau. Einzig die Beitragsh\u00f6he und Digitalit\u00e4t der Versicherungen bieten zum Teil Potenzial, die Zufriedenheit noch weiter zu erh\u00f6hen. Die Beitragsh\u00f6he und der finanzielle Aspekt der Leistung sind letztlich auch die gr\u00f6\u00dften Hebel, um Menschen dazu zu bewegen, eine Tierversicherung abzuschlie\u00dfen, denn h\u00e4ufig werden diese als unn\u00f6tig oder zu kostenintensiv gesehen.<\/p>\n Methodik: <\/u><\/strong><\/p>\n F\u00fcr die vorliegende Studie wurde im Online-Access-Panel eine repr\u00e4sentative Quotenstichprobe der Bev\u00f6lkerung in Deutschland im Alter von 18 bis 69 Jahren gezogen. Quotenstichproben beruhen auf einer bewussten Auswahl von Befragten, wobei die Repr\u00e4sentativit\u00e4t f\u00fcr die definierte Grundgesamtheit anhand der Merkmale Geschlecht, Alter, Wohnort und Haushaltsnettoeinkommen gew\u00e4hrleistet wurde. Befragt wurden zwischen dem 12. und 26. September 2022 insgesamt 1.039 Personen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es gibt zahlreiche M\u00f6glichkeiten unsere tierischen Freunde abzusichern, denn viele Versicherungen haben sich den Schutz von Haustieren auf die Fahne geschrieben. Doch welche Angebote werden<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":3506,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[25],"tags":[1089,1099],"class_list":["post-3446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzmarktfoschung","tag-finanzmarktforschung","tag-studie","grid_format-default"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Tv2.png\")
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<\/p>\n\u00a0Zufriedenheit und Nutzung der Versicherungen<\/h3>\n
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<\/p>\nGr\u00fcnde f\u00fcr bzw. gegen eine Versicherung sowie Verbesserungspotential<\/h3>\n
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