{"id":2899,"date":"2021-08-17T07:00:14","date_gmt":"2021-08-17T07:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/?p=2899"},"modified":"2021-08-17T07:51:28","modified_gmt":"2021-08-17T07:51:28","slug":"kredit-entscheidung-bestes-angebot-oder-etablierte-kundenbeziehung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/themen\/finanzmarktfoschung\/kredit-entscheidung-bestes-angebot-oder-etablierte-kundenbeziehung\/","title":{"rendered":"Kredit-Entscheidung: Bestes Angebot oder etablierte Kundenbeziehung?"},"content":{"rendered":"<h3>6 von 10 Deutschen haben bereits einmal einen Kredit aufgenommen, genauer gesagt: 16% einen Immobilien- und 48% einen Konsumentenkredit. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Studie von Psyma.<\/h3>\n<p>Die H\u00e4lfte davon hat den Kredit bereits abbezahlt, die andere H\u00e4lfte der Kredite l\u00e4uft derzeit noch. Haupts\u00e4chlich Personen mit einem hohen Einkommen haben aktuell einen laufenden Kredit.<\/p>\n<h2>Immobilienkredite:<\/h2>\n<p>Immobilienkredit-Nehmer sind tendenziell etwas \u00e4lter (40+ Jahre) und haben ein mittleres bis h\u00f6heres Einkommen.<\/p>\n<p>Immobilien-Kredite wurden am h\u00e4ufigsten bei der Sparkasse aufgenommen (37%), gefolgt von den Volks-\/ Raiffeisenbanken (23%). Mit sp\u00fcrbarem Abstand folgen ING (8%), Commerzbank (7%) und die HypoVereinsbank (5%) auf den folgenden Pl\u00e4tzen.<\/p>\n<p>Dabei ist interessant zu beobachten, dass j\u00fcngere Immobilienkredit-Nehmer (&lt;40 Jahre) nicht st\u00e4rker zu Direktbanken tendieren, als die \u00e4lteren Kreditnehmer.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2900\" src=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Kredit1.png\" alt=\"\" width=\"1128\" height=\"465\" \/><\/p>\n<p><em>Frage 2: Wo haben Sie Ihre\/n Kredit(e) aufgenommen?<\/em><\/p>\n<p>Etwa 80% der Immobilien-Kredite wurden pers\u00f6nlich bei der jeweiligen Bank abgeschlossen.<\/p>\n<p>Warum hat man sich f\u00fcr das gew\u00e4hlte Kreditinstitut entschieden? An erster Stelle wird das beste Angebot insgesamt genannt. Weitere wichtige Gr\u00fcnde sind bereits bestehende Kundenbeziehungen bzw. weil es die Hausbank ist. Zinsrate und Beratungsgespr\u00e4che folgen auf den R\u00e4ngen 4 und 5. Eine bestehende Kundenbeziehung wird von \u00c4lteren deutlich h\u00e4ufiger als Grund angegeben, w\u00e4hrend den Personen mit hohem Einkommen eine niedrige Zinsrate und ein gutes Beratungsgespr\u00e4ch deutlich wichtiger sind.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2901\" src=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Kredit2.png\" alt=\"\" width=\"1354\" height=\"734\" \/><\/p>\n<p><em>Frage 4: Aus welchen Gr\u00fcnden haben Sie Ihre\/n Kredit(e) bei dieser Bank aufgenommen?<\/em><\/p>\n<p>Denjenigen, die einen Kredit f\u00fcr den Kauf eines Eigenheims \/ einer Eigentumswohnung aufgenommen haben, sind niedrige Zinsen und die M\u00f6glichkeit von Sondertilgungen mit Abstand die wichtigsten Kriterien. Eine lange Zinsbindung ist deutlich wichtiger als bei Krediten f\u00fcr andere, kurzfristigere Anschaffungen mit deutlich geringerem Kreditumfang wie Autos oder die Abzahlung von Schulden.<\/p>\n<h2>Konsumentenkredite:<\/h2>\n<p>Im Vergleich zu Immobilienkrediten, werden Konsumentenkredite etwas h\u00e4ufiger von M\u00e4nnern abgeschlossen. Zudem sind die Nutzer von Konsumentenkrediten tendenziell etwas j\u00fcnger. Beim finanziellen Background zeigt sich, dass Konsumentenkredite eher bei Personen mit niedrigem Einkommen popul\u00e4r sind.<\/p>\n<p>Am h\u00e4ufigsten wurde der Kredit f\u00fcr den Kauf eines neuen Fahrzeugs aufgenommen. Die Abl\u00f6sung anderer Kredite (h\u00e4ufig auch in Bezug auf einen Studienkredit oder zur Begleichung des Dispokredits) wird von 23% der Konsumentenkredit-Nehmer als Grund f\u00fcr die Aufnahme angegeben.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend das Auto bei allen Einkommensklassen an erster Stelle steht, geben Personen mit niedrigem Einkommen h\u00e4ufiger an, den Kredit zur Umschuldung oder f\u00fcr den Kauf von M\u00f6beln oder Haushalts-\/ Elektroger\u00e4ten zu ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2902\" src=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Kredit3.png\" alt=\"\" width=\"1218\" height=\"419\" \/><\/p>\n<p><em>Frage 5: F\u00fcr was haben Sie einen Kredit aufgenommen?<\/em><\/p>\n<p>Niedrige Zinsen und geringe monatliche Raten sind prinzipiell die wichtigsten Kriterien f\u00fcr die Aufnahme eines Konsumenten-Kredits.<\/p>\n<p>Dabei zeigen sich Unterschiede zwischen den Einkommensklassen: W\u00e4hrend denjenigen mit hohen Einkommen die niedrigen Zinsen sowie Sondertilgungen deutlich wichtiger sind, sind f\u00fcr Personen mit niedrigen Einkommen die geringen monatlichen Raten das relevanteste Kriterium.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2903\" src=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Kredit4.png\" alt=\"\" width=\"1430\" height=\"540\" \/><\/p>\n<p><em>Frage 6: Auf was haben Sie bei Ihrem Kredit geachtet? [nur Kredit f\u00fcr die Finanzierung eines Eigenheims]<\/em><\/p>\n<h2>Bereitschaft f\u00fcr zuk\u00fcnftige Konsumentenkredite bis 5.000 Euro:<\/h2>\n<p>Mehr als die H\u00e4lfte der Deutschen kann sich gar nicht vorstellen einen Kleinkredit bis 5.000 Euro aufzunehmen. Mit zunehmendem Alter nimmt das Interesse an einem Kleinkredit ab, das hei\u00dft je \u00e4lter man ist, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass man einen Kleinkredit in Anspruch nehmen w\u00fcrde. Ein Viertel hingegen kann sich einen Kredit f\u00fcr Haushaltsger\u00e4te, 20% f\u00fcr M\u00f6bel vorstellen. H\u00e4ufig werden hierunter die angepriesenen 0%-Finanzierungen verstanden, die vermehrt im station\u00e4ren oder Online-Handel angeboten werden: Mehr als ein Viertel w\u00fcrde den Kredit dort aufnehmen, wo man das jeweilige Produkt gekauft hat. H\u00e4ufiger jedoch w\u00fcrden die Hausbank (41%) oder Vergleichsportale (36%) genutzt werden, um den Kredit zu beantragen. Finanzdienstleister \/ Finanzangebote, auf die man durch Werbung aufmerksam wurde, wie z.B. smava oder easycredit, werden von 8% in Betracht gezogen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2904\" src=\"https:\/\/newsroom.psyma.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Kredit5.png\" alt=\"\" width=\"1699\" height=\"428\" \/><\/p>\n<p><em>Frage 7: Inwiefern k\u00f6nnten Sie sich vorstellen f\u00fcr folgende Dinge einen Kleinkredit (H\u00f6he von max. 5.000 Euro) aufzunehmen bzw. sie zu finanzieren?<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Methodik:<\/strong><\/span> F\u00fcr die vorliegende Studie wurde im Online-Access-Panel eine repr\u00e4sentative Quotenstichprobe der Bev\u00f6lkerung in Deutschland im Alter von 18 bis 69 Jahren gezogen. Quotenstichproben beruhen auf einer bewussten Auswahl von Befragten, wobei die Repr\u00e4sentativit\u00e4t f\u00fcr die definierte Grundgesamtheit anhand der Merkmale Geschlecht, Alter, Wohnort und Haushaltsnettoeinkommen gew\u00e4hrleistet wurde. Befragt wurden zwischen dem 29. M\u00e4rz und 26. April 875 Personen unter anderem zu ihren Erfahrungen mit Krediten.<\/p>\n<p>Bei Fragen dazu sind wir gerne f\u00fcr Sie da.<\/p>\n<p>Ihre pers\u00f6nliche Ansprechpartnerin:<br \/>\nBernadette Mayer<br \/>\nSenior Consultant<br \/>\nTelefon:\u00a0+49 089 \/ 202096-285<br \/>\n<a href=\"mailto:bernadette.mayer@psyma.com\">bernadette.mayer@psyma.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>6 von 10 Deutschen haben bereits einmal einen Kredit aufgenommen, genauer gesagt: 16% einen Immobilien- und 48% einen Konsumentenkredit. 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